Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
La presente Politica di Spedizione costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni di Utilizzo e Vendita di HappyBimbi.com.
Effettuando un ordine sul nostro sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente quanto segue.
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Questo tempo include:
- verifica dell’ordine;
- preparazione e imballaggio del prodotto;
- affidamento del pacco ai nostri partner logistici.
I tempi indicati non includono sabati, domeniche e giorni festivi.
2. Tempi di Consegna
Una volta affidato l’ordine al corriere, i tempi di consegna stimati sono generalmente:
📦 5–7 giorni lavorativi
⏳ fino a un massimo di 10 giorni lavorativi in alcuni casi.
Tali tempistiche possono variare in base a:
- destinazione geografica;
- volume di spedizioni;
- periodi di alta richiesta, ad esempio festività o promozioni;
- controlli logistici o doganali;
- operatività del corriere locale.
⚠️ I tempi di consegna sono da considerarsi puramente indicativi e non garantiti, in quanto, una volta affidato il pacco al corriere, la gestione della consegna è interamente a carico di terze parti indipendenti.
3. Corrieri e Responsabilità
HappyBimbi.com si avvale di partner logistici e corrieri terzi, inclusi corrieri locali incaricati dell’ultimo miglio.
Dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere:
- la responsabilità operativa della consegna passa al vettore;
- eventuali ritardi, tentativi di consegna falliti o giacenze dipendono esclusivamente dal corriere;
- HappyBimbi.com non ha potere diretto sulle tempistiche o modalità di consegna.
4. Spedizione Gratuita
Offriamo spedizione gratuita su molti dei nostri prodotti, salvo diversa indicazione nella pagina prodotto o al checkout.
Eventuali promozioni sulla spedizione:
- possono essere limitate nel tempo;
- possono variare in base al prodotto o alla destinazione;
- non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.
5. Tracciabilità della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà un codice di tracciamento via email o potrà consultarlo all’interno del proprio account.
Il tracking consente di:
- monitorare lo stato della spedizione;
- verificare la presa in carico da parte del corriere;
- controllare i tentativi di consegna.
⚠️ Il tracciamento può richiedere 24–72 ore per aggiornarsi dopo l’affidamento al corriere.
6. Indirizzo di Consegna e Dati Errati
È responsabilità esclusiva del Cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
HappyBimbi.com non è responsabile per:
- indirizzi errati o incompleti;
- nomi non presenti sul citofono;
- numeri di telefono mancanti o errati;
- mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario.
In caso di problemi legati all’indirizzo:
- forniremo al Cliente tutti i contatti disponibili del corriere;
- il Cliente dovrà interfacciarsi direttamente con il vettore per recuperare il pacco;
- eventuali costi di riconsegna o giacenza saranno a carico del Cliente.
7. Mancata Consegna, Giacenza e Ritorno al Mittente
In caso di:
- mancata consegna;
- assenza del destinatario;
- rifiuto del pacco;
- dati errati;
il pacco potrà essere messo in giacenza o restituito al mittente dal corriere.
In tali casi:
- eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del Cliente;
- i tempi di rimborso, se applicabili, decorreranno solo dopo il rientro del pacco.
8. Danni o Smarrimenti
Eventuali anomalie, come pacco danneggiato o smarrito, devono essere segnalate entro 48 ore dalla consegna.
HappyBimbi.com collaborerà con il corriere per aprire una segnalazione, ma:
- non può garantire l’esito della pratica;
- non risponde di ritardi imputabili al vettore.
9. Conformità Normativa UE
La presente Politica di Spedizione è redatta in conformità a:
- Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori;
- D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo;
- normativa UE in materia di commercio elettronico.
10. Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione, puoi contattarci a:
Il nostro team è sempre disponibile per offrirti supporto chiaro, trasparente e tempestivo.
Grazie per aver scelto HappyBimbi.com.
Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio di spedizione affidabile, sicuro e tracciabile, nel rispetto delle normative vigenti e della fiducia dei nostri clienti.